Los servicios que se entregan de manera presencial o a distancia, son de carácter individual y grupal, los que quedan establecidos en el plan de atención integral. El plan de atención integral se define para 6 meses, pero según sea la reevaluación de dicho plan, se realizan los ajustes pudiendo extenderse por 6 meses más y se inicia el proceso de egreso de la persona mayor.